Paris, le 10 janvier 2004

Flash Info spécial soldes d'hiver :
10 astuces pour réussir vos soldes sur le Net

Durant les soldes, les bonnes affaires fourmillent sur la toile. Comment profiter des atouts du web pendant cette période ?
LeGuide.com vous propose 10 conseils à consulter avant de partir en chasse !

Adresse URL : http://www.leguide.com/information/soldes_guidepratique_conseils.htm

Connaissez vos droits ! Sur Internet vous aurez toujours, soldes ou pas, le droit de retourner votre produit dans les 7 jours.

Comparez les prix ! Internet vous permet de comparer les prix des offres et de repérer les meilleures soldes.

Vérifiez la disponibilité du produit : une fois le stock épuisé chez le marchand, votre commande ne pourra plus être honorée.

Surveillez régulièrement les prix des produits que vous convoitez : sur Internet les prix sont plus élastiques que dans les magasins physiques !

Renseignez-vous sur les marchands : assurez-vous de leur fiabilité en consultant les avis sur les forums de consommateurs et les guides d’achat.

Les limitations de garanties sont-elles légales ? Non, tout article acheté en solde doit bénéficier des mêmes garanties que tout autre article en matière de défauts de fabrication non apparents ou de service après-vente.

Préférez le règlement par carte bancaire : ce mode de paiement vous apporte plus de garanties en cas de problème.

Faites-vous livrer à votre bureau si vous n’êtes pas chez vous aux heures de livraison.

Suivez vos commandes à la trace : demandez, s’il n’est pas précisé, le numéro de suivi de votre colis.

Dépêchez-vous ! Premier arrivé, premier servi ! Sur Internet aussi les soldes ont pour but un écoulement des marchandises, ce qui signifie que les commerçants ne se réapprovisionnent pas.

Liens utiles :
Consultez les avis des internautes sur les marchands sur le Consoforum de LeGuide.com
http://www.leguide.com/consoforum/
Tout savoir pour acheter en ligne en toute sécurité : vos droits, les obligations des marchands
http://www.leguide.com/information/guidepratique.htm

A propos de LeGuide.com S.A.
Le site LeGuide.com, édité par la société LeGuide.com SA, met à la disposition des internautes tous les outils utiles pour acheter sur Internet au meilleur prix et en toute sécurité :

- les bons plans du web sélectionnés et vérifiés par la rédaction (promotions, rabais, opérations spéciales, déstockage...),
- 1700 moteurs de comparaison de prix et 3,2 millions de produits référencés,
- l'annuaire des boutiques en ligne, enrichi de fiches marchands détaillées,
- le Consoforum, consacré aux échanges d'expériences d'achat en ligne entre consommateurs,
- le service litiges, géré par un médiateur, dévolu à la résolution de probl èmes entre internautes et sites marchands,
- les infos conso, destinées à éclairer les internautes dans leur processus d'achat sur Internet,
- les lettres d'information, permettant aux internautes de ne pas laisser passer une bonne affaire.

Quelques chiffres (decembre 2004)
- 1 415 810 visiteurs uniques
- 244 000 abonnés à nos newsletters
- plus de 2 500 boutiques présentes sur LeGuide.com, parmi lesquelles : 3 Suisses, Aquarelle, Armenager, Castorama (groupe Kingfisher), Cdiscount (groupe Casino), ChâteauOnline, Dell, France Telecom (Alapage, Marcopoly), Groupe PPR (La Redoute, Fnac, Conforama, Vertbaudet, Daxon, Celaia), LDLC.COM, Mistergooddeal, Nomatica, Opodo, Pixmania, Priceminister, Promovacances (Groupe KARAVEL SA), Quelle, Yves Rocher...