LeGuide.com Hebdo

Communiqué de presse
 
LeGuide.com lance une nouvelle version de son site
 Le guide d’achat LeGuide.com sort une nouvelle version de son site.
Au programme : une ergonomie plus efficace et de nouveaux services pour apporter aux acheteurs sur Internet les meilleures conditions de prix et de sécurité.

Après 4 années à l’écoute des internautes et des marchands, la société LeGuide.com renforce son rôle de « tiers de confiance » entre les consommateurs et les cybermarchands : nouvelles fonctionnalités, nouvelle interface, amélioration des services existants, sont les fruits d’une attention particulière aux attentes du marché.

De nouveaux outils pour l’internaute acheteur : l’interactivité à l’honneur
- Désormais, en cas de problème lors d’une commande passée sur Internet, l’internaute peut déclarer directement son litige en ligne en remplissant le formulaire proposé à cet effet sur le site. LeGuide.com l’aidera, dans la mesure du possible, à trouver les solutions à l’amiable avec le marchand.
En fournissant aux acheteurs sur Internet un outil spécifique pour gérer leurs litiges à l'amiable, LeGuide.com approfondit son expertise dans le domaine de la médiation entre marchands et internautes. En effet, depuis plus de 3 ans, le Consoforum rassemble des milliers de témoignages sur le commerce électronique.

- Chaque page du nouveau site affiche un lien “faites une remarque sur cette page” ainsi qu’un lien “envoyez cette page à un ami”, pour un meilleur partage de l’information.
L’internaute peut ainsi réagir aux informations qui lui sont proposées : questions, remarques, demandes de précisions… et ouvrir le dialogue avec un interlocuteur de l’équipe LeGuide.com.

Une nouvelle interface plus adaptée aux attentes des visiteurs
C’est en s’appuyant sur les résultats de l’étude réalisée sur son site par la société Axance, spécialiste en ergonomie, que LeGuide.com a conçu une nouvelle interface plus efficace autour de 2 axes principaux :
- affichage plus rapide
- navigation plus simple

Elle se caractérise par la mise en avant des principaux produits et rubriques recherchés par les internautes et facilite l’accès aux ressources de LeGuide.com pour trouver un produit sur Internet au meilleur prix: moteur de comparaison de prix, promotions et marchands sélectionnés.

L’amélioration de services existants pour une recherche plus poussée
La recherche directe sur le site a été approfondie : tapez le nom d'un produit, d'une marque, d'une référence, vous obtiendrez sur une seule page les liens vers les sites marchands les commercialisant, les promotions du moment et les comparaisons de prix les concernant.
Les guides d’achat par produits, les conseils pratiques et les règles de sécurité ont été regroupés au sein d’un nouvel espace “Consoguide”, qui propose également la déclaration des litiges en ligne.

« Les internautes veulent des informations précises avant de passer commande sur Internet ; ils ont besoin de s’assurer que les produits commandés arriveront en temps et en heure et qu’en cas de problème un interlocuteur fiable sera à leur écoute »
Igor Schlumberger, PDG de LeGuide.com.

A propos de LeGuide.com
La société LeGuide.com a pour ambition depuis 1998 de mettre à la disposition des internautes tous les outils utiles pour acheter sur Internet au meilleur prix et en toute sécurité, en partenariat avec plus de 100 des sites marchands les plus fiables en France :

-une sélection de promotions vérifiées pour être parmi les meilleures proposées sur Internet
-des moteurs de comparaison de prix
-un guide des sites marchands
-le Consoforum, lieu d’échange entre les internautes
-le Consoguide : guides produits pour aider aux choix, conseils pratiques, déclaration des litiges
- des lettres d’information pour annoncer les bonnes affaires du moment à ne pas manquer.

LeGuide.com a bénéficié de 4 millions d’euros de financement de la part des fonds Galiléo, Siparex , IPO, Sodero, et de business angels.

Avant le lancement de la nouvelle version, le site réalisait 1 449 000 pages vues pour 248 000 visiteurs uniques (source : Nielsen Juillet 2002). 380 000 acheteurs en ligne, abonnés à LeGuide.com, recoivent chaque semaine par e-mail la sélection des meilleures promotions du net.

Contact presse
Igor Schlumberger
presse@leguide.com
6, rue Lacépède
75005 PARIS
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