La médiation

85% des dossiers résolus !

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  Daniel V. le 28 février 2009
  
  Bonjour ,
  voilà, une affaire de réglée. Mon tuyau est branché, tout fonctionne à merveille, plus besoin de vider ce très lourd bac.
  Merci au s.a.v du site marchand de m'avoir envoyé ce tuyau gracieusement. Merci surtout au guide.com de m'avoir épaulé dans cette longue médiation.
  
  cordialement.

  
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  Serge L. le 1er mars 2009
  
  Visiblement l'intervention du médiateur a fait réagir le site marchand et a permis d'accélérer les choses. Merci à LeGuide.com qui est bigrement utile quand les choses commencent à s'envenimer avec un commerçant sur la toile.
  
  Cdt

  
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  Philippe V. le 6 mars 2009
  
  Bonjour à tous,
  
  Voilà un dossier qui se referme dans de bonne condition. Je tenais particulièrement à remercier l'action des médiateurs de ''Le Guide.com" et également au site marchand qui a honoré la commande, tardivement, mais vaut mieux tard que jamais. A l'avenir, il serait préférable d'informer les clients dès que possible en cas de rupture ou de non livraison des fournisseurs afin d'éviter ces petits litiges qui ne sont bons ni pour les uns ni pour les autres. Encore une fois merci à tous.