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Bonjour, j'ai recu un email du SAV mlinformant de la reparation de mon appareil et de son envoi, mais je n'ai encore rien recu. Pourriez-vous m'indiquer si l'envoi a ete effectue et si c'est le cas un numero de suivi? Merci
Lire la suite ...Constat du point relai : objet cassé car mal embalé.Il vous l'a renvoyé.A ma demande de remboursement vous répondez:nous ne remboursons pas les frais d'envoi(dans ce cas presque égaux à la valeur de l'objet).J'ai ...
Lire la suite ...Comrenez que je sois un peu échaudée, puisque c'est la 3ème fois que l'on me dit que l'on me renvoit la commande. Si effectivement j'opte pour l'envoi, pouvez accélérer l'envoi en 24h voir 48h (et non en 5 à 6 jours, ...
Lire la suite ...le premier envoi semble être perdu par la poste en date du 20 juillet. Le service commercial, suite à mes relances promet par 4 fois l'envoi d'un nouveau colis. Dernièrement l'envoi à été certifié par un responsable ...
Lire la suite ...Bonjour Je parlais bien de fin juin concernant le dernier envoi prévu pour le 2e Set Party Steak. Nous avions fait l'étiquette pour l'envoi du colis, d'où le numéro 100989 qui avait été attribué mais au moment de ...
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