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Marchand concerné : Webdistrib
N° de Commande : 436467 et 437154
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
[...] jai commandé 450 euro de materiel le 31 , reçus le 13 !!!! pire ! 2eme commande le 31 en expresse chronopost ! nous sommes le 13 et toujour pas arrivé !!! d'apres qu'il ont perdu le colis! ils vous prometent de vous rappeler mais que du flan ! je suis obligé de les appelé tous les jours pour faire avancer les choses,,, ils m'ont promis pour la Xème foi que j'allais etre livrer en debut de semaine,,, plus jamais je commande chez eux !!!!!!
, Médiateur Webdistrib
Bonjour monsieur Gilet,
Suite à notre conversation téléphonique de ce matin, nous avons trouvé une solution.
Je vous confirme les termes de notre accord par mail et vous invite à bien vouloir retirer votre poste.
Je vous en remercie par avance et je reste à votre disposition
Cordialement
Delphine Nowacki
Responsable Service Clients
Webdistrib.com
bonjour, en effet suite a notre converssation le litige devrais etre resolu , si le colis arrive bien comme prevu avec le complement de la precedente commande ainsi que le rembourssement de mes frais d'expedition expres ( pas en avoir mais par cheque ou virement) alors je supprimerais mon message.
tout le monde peut avoir des soucis mais jai quand meme posé 2 demis journée a mes frais pour rien entre autre,,,
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