bjr
j'ai voyagé récemment avec air France, ça commence par un retard dû .... a l'arrivé tardive des membres d'équipage !!!
au retour, mon bagage (en soute) a subi d'important dommage, en allant me plaindre auprès d'air France, c'est la stupeur, non seulement air France ne prend pas en charge les dommages, mais ils ne voulaient même pas enregistrer ma plainte (statistique oblige !!!), on m'avait gentiment signifié que je devais contracter une assurance ou posséder une carte visas première, ou alors demander a être dédommager par le fabriquant de la valise (normal, le ridicule ne tue pas !)......
bref, existe t-il une différence entre une compagnie régulière et une low cost ? existe-il des précautions a prendre dans ces cas ?
merci
Cofondateur
