Bonjour,
Le 25/11/2006, je passe une commande pour ma fille à vertbaudet.fr, c'est le cadeau de Noel commandé par sa mamie, délai annoncé 3 à 4 semaines. Comme nous ne voyons sa mamie qu'entre Noel et Nouvel An, pas d'inquiétude, livraison maximum le 26/12/06. Le 22 j'appelle quand même car toujours rien dans mon suivi de commande et là on m'apprends que ma commande est retardée jusqu'à Janvier sans pouvoir me donner de date. Du coup, nous sommes obligés de faire livrer la commande chez moi car j'avais demandé une livraison au relais chez ma mère à 700km. Ils prennent en compte ce changement sauf que du coup je suis perdant car j'avais 50% sur les 1er et troisième article et que là çà ne me fait plus que deux articles j'y perds mon 50% !!! Bref après maintes relances, je n'ai toujours rien ni aucun délai. En attendant ma mère a du acheter en urgence un cadeau à ma fille donc double frais, merci VertBaudet et aucune considération pour Noel, ils auraient au moins pu prévenir !!
Aucune de mes menaces ne me permet d'avoir une réponse et un délai
(...)
Chère cliente, cher client,
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Récapitulatif de votre commande du 25/11/2006
Vous avez utilisé le code avantages : 6530
Produit : TABLE
Référence : 114 0554
Taille : 000
Quantité : 1
Prix unitaire : 39,90 €
Total : 19,95 €
Disponibilité : Livrable sous 3 à 4 semaines
Produit : Le lot de 3 paires de mi-chaussettes.
Référence : 125 3596
Taille : 019
Quantité : 1
Prix unitaire : 8,70 €
Total : 8,70 €
Disponibilité : Immédiate
Produit : CHAISE
Référence : 114 0562
Taille : 000
Quantité : 1
Prix unitaire : 19,90 €
Total : 9,95 €
Disponibilité : Livrable sous 3 à 4 semaines
Total : 38,60 EUR
Total de votre commande : 38,60 EUR/253,20 FF
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Votre n° de client :1600102550
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