Forum conso

Bonjour,
Par ce message je tiens à alerter les personnes découvrant le site de ventes privées fashionshopping.com. J'ai passé une commande il y a un mois et ma CB a été débitée le lendemain. J'étais ravie car mon colis est arrivé 5 jours après ! Comme la taille ne convenait pas j'ai demandé l'échange (renvoi à vos frais !) et comme il n'avait plus l'article en stock ils m'ont remboursé. Sauf que au jour d'aujourd'hui j'attend encore mon remboursement qu'ils disent avoir fait le 29 septembre !!! Quand je leur demande des explications et qu'ils daignent répondre ils disent que ce doit être à cause de ma carte !
(...)

Bonjour, Votre message ne me fait rien présager de bon pour mon remboursement... Quand je fais un mail via le site (Nous contacter)j'ai une réponse et quand je répond à leur mail (support-1[at]fashionshopping.com) ça tombe dans les oubliettes ! Dans mon dernier mail (resté sans réponse) je me suis carrément énervée. Je vais réitérer. Peut-être qu'à force ils en auront marre et me rembourseront ! Tenez-moi au courant si votre affaire évolue...

Bonjour, Voici les dernières nouvelles de fashionshopping suite à un mail plutôt virulent que je leur ai fait il y a plusieurs jours :"(...)"
J'espère que cette fois ils disent vrai !! Je vous tiens au courant !

Salut, j'ai aussi fait une commande sur fashionshopping.com il y a 15 jours et je ne suis toujours pas livré. On est loin des 5 jours de délais annoncés sur le site. POurrais tu me communiquer leurs coordonnées téléphoniques si tu les as ? Merci pour ton messsage. deejayzeet@hotmail.com

même problème,
j'ai coup sur coup fait deux commande. recu la première sans problèmes (veste en cuir) mais toujours pas de nouvelles sur la seconde (manteau)
Ils ne répondent pas aux mails, et impossible de trouver leurs coordonnées téléphoniques.
Et maintenant les formulaires de question n'existent même plus ...
Si qq a un numéro, peut-il le faire suivre ?

Salut,
Moi je viens de recevoir mon jean meltingpot commandé le 19/10 et tt est ok.
Je pense qu'ils sont dépassés par les évenements (...) mais je comprend votre inquiétude au vue du manque d'info.
Du coup je ne sais pas trop si je recommanderai... (...)
Bonne chance à vous.

bonjour tout le monde !!!

(...) j'ai un probleme de livraison , je n'ai toujours pas été livré de ma commmande du 24/10/07 .

merci d'avance !!

arslanfr@hotmail.com

J'ai renvoyé un costume Mc Gregor qui ne nous convenait pas.
J'ai renvoyé l'article en colissimo.
J'ai été remboursée par virement bancaire 4 jours après...
Je suis soulagée car honnetement, personne ne répondait aux mails ni au téléphone..
Par contre, j'ai été obligée de faire une lettre manuscrite : aucun bordereau de livraison, aucun bon de retour, aucune réponse au téléphone .
Une vraie pagaille!!!!
Mon fils n'a toujours pas reçu sa montre, depuis 15 j.
Je pense qu'ils sont plus inexpérimentés et très peu professionnels que malhonnètes....
Dommage, car ils ont des beuax produits pas chers...

Bjr,j’ai découvert ce forum après avoir passé une grosse commande et j’ai donc eu peur mais finalement RAS, au contraire:livraison dans les temps, mes produits sympas, à des prix super interessant. Je tenterai donc une seconde commande en espérant que tout se passera aussi bien!

J'ai passé une commande le 10/10/07 (un peignoir airness), à ce jour (11/12/07) toujours aucune livraison alors que comme vous tous mon compte a été débité le lendemain? Apres 2 mails dans le service "contactez nous" restés sans réponse de leur part, je m'apprete à saisir une association de défense du consommateur, mais suite à la lecture des mails ci dessous je vais peut être les appeler. Quelqu'un pourrait il donc me communiquer leur n° de téléphone ? D'avance merci