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Vente-Unique.com ATTENTION !

Marchand concerné : Vente-unique.com

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  1. pat25

    ATTENTION a ce site de vente, j'ai commandé le 11/03 commande N° 0903110064, un fauteuil de relaxation "SZEN" (Trés sophistiqué niveau fonctionnement), j'avais bien précisé, livraison a partir du 22/03,les livreurs se sont présenté le 19/03, nouvelle présentation le 25/03, pas de probleme (encore). Déja, ils voulaient laissés le colis tel quel, sans déballage, celui ci étant prévu j'ai demandé le déballage, cela na sait pas passé sans problémes, déballage du mauvais coté, et surprise, le fauteuil était cassé donc fauteuil refusé, depuis pas de nouvelle. De plus, sur le site nous voyons le fauteuil "pres a l'emploi", en vérité, il n'en ait rien, il est livré en kit et les livreurs ne sont pas qualifiés pour l'installation, a vous de vous débrouiller en éspérant qu'il fonctionne correctement car aucune indication de suivi ni de dépannage par une personne qualifiée. Au niveau livraison, le site a son dépot a ERAGNY, a 200km de chez moi, le fauteuil est monté a LILLE puis redescendu a ROUEN, plus 2 livraisons chez moi soit prés de 1000km, et je compte donc 11 manipulations de chargement et déchargement entre le dépot et chez moi, pas étonnant qu'il arrive déterrioré, il fait quand meme 80kg et le colis fait 80cm x 173 cm x 77 cm
    J'attend des nouvelles de ce site, et je ne manquerais pas de communiquer les résultats.
    Mais ATTENTION a toutes personne qui souhaite acheter chez Vente-unique.com
  2. junien

    je souhaite commander un convertible 3 place.peut tu me tenir o courant des evenemen par rapport a ton histoire.merci sympa.junien!!
  3. pat25

    Bonjour. Grace a leguide.com, tout c'est arrangé, mais j'ai quand meme annuler ma commande, aucun renseignement sur le fabricant, la provenance, la garantie. Vente-unique.com a préféré annuler la vente que de répondre aux questions. Remboursement intégral fait rapidement. Il faut bien vérifier a la reception que tout ai conforme, éventuellement, refusé la livraison, et surtout faire tres attention a tout achat contenant une garantie, en cas de problemes ???????????
  4. audrey36

    bonjour moi j'ai eu un autre problème, ils n'ont pas respecté leur délai de livraison,j'ai attendu 1 mois pour un canapé disponible en 9jours!!!
    j'ai donc finalement annulé ma vente car trop de difficultés pour réceptionner se beau canapé!! (promesse au téléphone d'être remboursé intégralement!!!)
    Mais j'apprends qu'on me retire 49€ pour frais de transport du canapé!!!!!
    il se contre dise: il me dise que c'est le prix du transport jusqu'à l'entrepôt! et ensuite il me dise que j'ai été contacté 2 jours après mon achat pour me dire que le canapé était à disposition à l'entrepôt c'est à dire en stock !!! (je n'ai jamais reçu d'appel, bien évidemment.)
    donc d'un côté on me dit que le canapé est en stock et d'un autre on me dis lors du remboursement qu'il me facture 49 de déplacement jusqu'à l'entrepôt!!
    merci de m'indiquer la marche à suivre car ils font la sourde oreilles!!
  5. pat25

    Bonjour. Il faut demander a leguide.com d'etre médiateur. Ce n'est pas un site de vente serieux,il y a quelques clients satisfait, ils s'en servent pour se donner des bonnes notes. SURTOUT, si vous voulez garder vos amis, ne leur proposaient pas de les parrainer chez vente-unique.com

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