j'ai commandé un ensemble de literie de relaxation le 5/07/2001 qui devait m'être livré dans les 10 jours selon le bon de commande 1107050247. Malgré plusieurs appels téléphoniques je n'ai jamais pu obtenir des nouvelles concernant cette commande.
J'ai donc par lettre recommandée avec accusé de réception demandé le remboursement de mon réglement sans aucun résultat jusqu'à ce jour.
Que dois-je faire? aller en justice?
Merci pour votre aide
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