Forum conso

Tout est dans le titre cela fait plusieurs années que PIXMANIA essai à chaque commande de me refiler sa carte VIPIX en automatique (nb il y a 4 ans je l'avais prise par erreur donc je suis vigilante)!

A ma dernière commande j'ai été surprise de voir que pour supprimer la ligne VIPIX (ajoutée AUTOMATIQUEMENT) la méthode était différente des autres produits commandés (les autres produits il y a des boutons + et - pour gérer la quantité, pour VIPIX il y a un "bouton" supprimer écrit tout petit à gauche).

Pour moi ce sont des méthodes qui nuisent à l'image d'honnêteté du site car ce sont des pratiques de v.... Espérons que le reste n'est pas pareil... (en fait je reste polie mais en ce qui me concerne je trouve que ces méthodes sont inacceptables et comme en tant que consommatrice j'ai le choix et bien... j'irais choisir ailleurs!).

FAUX FAUX FAUX !:

Je viens de passer une 2° commande

Je n'est eux droit aucune réduction (livraison comprise)

de plus la vente forcé est interdit par la lois .

J'invite donc toute les personnes victimes de cette pratique a ce mobiliser contre!

Dans un premier temps je viens à l'instant de demander a pixamania de me rembourser la carte VPX

non souscrite

je vous tiendrais au courant !

Bonjour med38,

Je fais suite à votre post concernant la carte VIPix.

Vous nous informé avoir effectué une commande et qu'aucune réduction sur les frais de livraisons n'a eu lieu. Est-ce votre deuxième commande passé avec cette carte ? En effet les réductions ne se déclenchent pas à l'achat de la carte mais sur les commandes suivantes.

De plus le Contrat Achat Tranquille et la carte Vipix sont proposés sur notre site à la confirmation de commande, comme je vous l'avez indiqué en mars vous avez la possibilité de supprimer ces options.

Afin de consulter votre dossier, merci de m'envoyer votre numéro de commande commençant par CCL suivi de 9 à 10, par email à l'adresse : Amandine@pixmania.com

Dans cette attente,

Je reste à votre disposition

Cordialement

Amandine

Médiateur Pixmania

Cher Amandine,

Si vous aviez lu correctement mon1er poste, il s'agit de la Seconde commande.

De plus merci de ne pas me faire rentrer dans cette logique de prestations!

Pour rappel cette carte je n'y es jamais souscris;

Ce préambule établie rends l’argumentation des prestations de la Carte VIPx nul et non avenu.

/\

Pour le reste je vous renvoie à mon poste précédent.

Ma commande vous permettra elle d'avoir accès a mon dossier !?

Pourquoi, Pixamania n'a pas pris la peine de répondre à mes sollicitations envoyé via le site rubrique "nous contacter" en est il de même si je veux acheter à nouvel un article, seriez-vous aussi indisponible ?

Comme promis , je vous tiendrais au courrant de mes relances

Pour ceux qui ne connaissent pas Pixamania travail aussi avec des partenaires il utilise Pixamania comme interface pour ma part j'aime assez le concept du coup pour faciliter la gestion il vous mettent en contacte avec leurs partenaires une fois la commande passé

j'ai donc appelé Mister diffusion pour la livraison d'un lave vaisselle qui est en cours ..... depuis le 08/08/2011 j'attends

de son côté Pixamania ne m'a communiqué aucune nouvelle à propos de la carte VIPx

COMMANDE N° CCL1218384242

Cher Amandine

Résumons :

Vous avez accès a mes informations?

A ceux que je souhaite et ne souhaite pas(La carte VIPx),

A ce qui ne marche pas : vos formulaires

(Technologiquement parlant il suffit de dire à votre équipe de webmaster d'avoir la possibilité de recevoir une copie du mail pour lever tout doutes Extrêmement facile à ajouter )

Merci de porter à ma connaissance ce qu'est une carte VIPx que je ne souhaite pas !

d’après-vous Pixmania me remboursera telle cette carte dans le cadre d'un échange cordiale ou devrais-je engagé des procédures plus officiel et de fait moins chaleureux

je vous fait parvenir un mail ci joint à cette adresse : Amandine@pixmania.com

Bonjour,

Suite à une commande passé le 7 aout 2011 j'ai été surpris d'apprendre que j'avais souscrit à l'achat d'une carte VIPx d'une précédente commande du 10 avril 2011

je tiens à vous informé que je n'est fait aucune démarches dans ce sens, j'ose croire que c'est une erreur de votre part et vous demande donc de bien vouloir rectifier celle ci des que possible

je me tiens à votre disposition pour tous compléments d'information

Signature

06xxxxxxxx