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N° de Commande : 000072
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
J'ai commandé pour mon fils un vélo car il à un handicap . La commande date du 07-06-2010, le paiement est retenue et toujours pas de vélo. Des Emails envoyés pas de réponse.Que dois je faire pour que d'autre ne tombe pas dans leur piege et aussi que l'on me le rembourse merci
Bonsoir Madame,
je ne comprends votre message, nous faisons actuellement le maximum pour vous livrer, si a fabrique ne produit plus cet article, nous avons convenu que vous serez remboursée.
merci de nous laisser un peu de temps.
cesser de parler de piège
merci
Bonsoir, j'attend depuis le mois de juin alors vous comprenez mon problème ,conçernant le produit il est toujours sur le site plus cher mais disponible qui dit des bétises et arretez de vous moquer du monde. Je ne suis pas la seul à être fort mécontente.Soit vous me livrez d'ici la fin du mois soit je vous demande le remboursement de la sommes de 675€37 que vous avez encaissée de^puis le mois de juin2010.Passé ce délai, je me reserve le droit d'entamer les démarches auprés des organismes officiels et compétents pour dénoncer vos agissements qui s'apparentent à de la fraude. J'attends votre réponse Monsieur jean.
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