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vasques

Marchand concerné : 1001 Tendances

  1. cigognebleu

    J'ai commander un meuble duo sur ce site fin Novembre.

    Etant en solde, je me suis dis, quelle bonne affaire. Mais hélas, je n'ai eu que des désagréments.

    Délai de livraison non respecté, je décide donc d'appeller, on se demande quand ils bossent !!

    Au bout de plusieurs appelle sans réponse, enfin quelqu'un au bout du fil. On me dit alors de voir avec le transporteur (grand étonnement que ce soit le client de s'occuper de ça).

    Bref au bout de quelque nombreux coup de téléphone et de patience le colis arrive enfin.

    Vérification faite (les 2 miroirs en miettes), le reste paraissait en bonne état. Je téléphone à l'entreprise pour le remplacement de ces derniers, pas de soucis me dit-on.

    En effet après plusieurs semaines de patience, les miroirs arrivent enfin ( en état, ouf)

    Entre temps, nous installons le meuble complet, et là, nous constatons à la pose d'un mitigeur que la vasque a un défaut, et que celui ci est de biais, lors de la mise en eau l'autre vasque (ça ne pouvait pas tomber sur la même) inondation (fuite au niveau du canal du trop plein, problème de moulage).

    Je décide donc d'écrire un mail,puisque au téléphone personne répond.

    Grande déception, il fallait que je r'envoie les vasques à ma charge, pour un échange (soi-disant) pas écrit franchement par le SAV!! Sachant qu'une vasque coute 40€, je décide d'aller en acheter 2 chez un magasin de brico, a côté de chez moi.

    Pensant avoir a faire à une entreprise correcte, je leur fourni une photocopie de mon achat, a ce jour (2 mois) pas de nouvelle.


    Tous cela pour vous avertir que cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse et correcte


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour cigognebleu,

    Quel est le marchand concerné ?

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  3. cigognebleu

    Ayant sélectionné le marchand, je pensais qu'il s'afficherait automatiquement.

    Marchand: 1001Tendance


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