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vanity case rouge de marque TITAN

Marchand concerné : Gsell
N° de Commande : 434837
Type de litige : Commande non conforme
Etat : En cours

  1. kentbrother

    Bonjour,

    J'ai commandé un article chez ce marchand vu les délais annoncés sous 2 jours .Commande passée le vendredi livraison le mercredi en réalité j'ai reçu mon colis sous 5 jours,à l'ouverture du colis ;surprise l'article ne correspond pas ,je commande un vanity case rouge de marque TITAN et je reçois un petit sac noir; j'ai prévenu le fournisseur le jour de la réception à 10 heures et 18 heures par l'envoi de 2 mails sans réponse .

    C'est seulement le surlandemain que je reçois un courriel de la société m'indiquant la marche à suivre pour recevoir ma vrai commande.

    Il s'est déja passé 7 jours et ensuite le temps que le colis retourne et l'attente de ma marchandise qui à été réglée

    La vérité de cette histoire c'est que je reçois un mail du FORUM CONSO qui ne veut pas faire paraitre mon message sur ce site pour ne pas déplaire au Marchand ou pour informer les internautes..

    C'est surprenant que depuis le 04.04.2009 aucune réclamation n'a été publiée sur ce forum,la vérité ou la censure.La censure désigne les limitations de l'information disponible par l'intermédiaire de ce forum, pratiquée en général par les consomateurs contents ou mécontants..


    Pour info ma commande porte le Numéro 434837


    Je vous tiendrai informé de la suite de cette histoire qui n'est pas la première et pas la dernière,


    Cordialement


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