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J'ai commandé des meubles de salle de bain sur le site Usine Déco le 12 avril 2010, livraison prévue 10 à 12 semaines. Au bout de 12 semaines, je reçois ma commande, je m'aperçois que la vasque a un défaut de fabrication. La vasque suivante est arrivée en miette (9 juillet). Il devait donc m'en renvoyez une, après de multiples mails sans de réponses concrètes, je les rapelle début aout, ils m'annoncent qu'il y a une rupture de stock, un arrivage est prévu le 12 septembre. Le 21 septembre, je renvois un nouveau mail car je n'ai pas de nouvelles. Le 1er octobre, je reçois un nouveau colis, mais au lieu de la vasque ils m'envoient le meuble sous vasque !! En passant je me suis garder sur les bras pendant des mois les deux premiers colis ! Aujourd'hui, nous sommes le 24 novembre, je n'ai toujours pas reçu ma vasque, ils promettent chaque semaine que je vais l'avoir la semaine d'après. J'ai entre temps envoyé une lettre recommandée de mise en demeure et une demande de dédommagement. Ils m'ont proposé simplement 100 euros, que je n'ai toujours pas vu venir ! Je n'en peu plus, je dois emménager dans ma maison dans 3 semaines que nous rénovons depuis 2,5 ans et je n'ai pas de lavabo ! Par ailleurs, je tiens à signaler que le site FIANET, [...], mon message sur la société Usine déco a été retiré dès le lendemain et je n'ai pas eu de réponses àmon mail quant à ma demande d'explication ! On voit sur leur site que 100% des litiges sont résolus avec Usine Déco, bah voyons !!!! [...]