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urgence : me rembourser

Marchand concerné : LouiseXpress
N° de Commande : OFR 630958
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : En cours

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  1. meuse5555

    J'ai commandé une debroussailleuse Alko BC 4125 le 18 mai -je paie par carte de credit - la somme est debitée d e mon compte postal --Sur le site elle indiquée "" en stock " delai de livrauison 7 à 10 jours


    le 25 mai , comme je n'ai aucune -nouvelle , j'ecris un mail , puis un autre ; le 27 il m'est repondu que la livraison est retardée jusqu'à la mi juin - car Alko a du mal à livrer .. à noter qu'ils-louis express -- ne m'ont pas averti de cette situation


    J'ecris pour annuler cette commande et proposer que l'on m'envoie une autre debroussailleuse Güde - je leur donne le lien de leur site Lous Express


    j'ai relancé deux fois aujourd"hui 27 mai - à 18 heures : pas de reponse - J'ai insisté car je veux etre remboursé et acheter une autre debroussailleuse

    J'en ai assez , le 28 mai -Je vais racheter une debroussailleuse dans le commerce local

    Je demande qu'on me rembourse sans attente


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