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une véritable (...)

Marchand concerné : Ekipia

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  1. lionel13015

    Voici mon aventure je décide d acheter une cabine de douche chez ekipia modèle oslo prix 399 les cabines vendues sont une véritable (...) il est impossible de les monter car lors du montage j ai pu constater de nombreuses anomalies les voici


    1:aucune nomenclature des vis c plus plus pratique car il manque des vis pour le montage


    2:méme si vous mettez le bac receveur parfaitement droit l eau ne s écoule pas car le plastic est tellement fin qu il fait « le ventre » donc une flaque d eau au milieu


    3: les flexibles de derrière sont mal branchés si vous mettez en eau inondation assuré


    4:les raccords derrière les vitres mesure 4,4 cm et le déport de la cabine est de 2 cm donc impossible de coller cette cabine contre le mur comme prévu est ceci sur les 2 cotés donc votre cabine va se promener a 2,4 cm en long et en large de votre mur « pratique et esthétique non »


    5:les vitres sont mal peintes différences de couleur


    6:certains trous prévus sur les vitres pour les accessoires sont trop grand donc bonjour les infiltrations d eau


    7:les pré trous qui sont fait pour les fixations entre les parois sont trop petit il faut donc tous les reprendre avec une mèche plus grande


    8:et pour finir le pom pom qui empêche définitivement le montage le profilé du bas sensé tenir les portes coulissantes sont mal usinés il ne rentre pas dans leur logement


    cette liste n est pas exhaustive et vous pouvez facilement vérifiez tout mes dires en vous rendant chez ékipia avec un simple métre d ailleurs vous verrez le montage d exposition il est fait vraiment n importe comment


    quand j ai énoncé tout c est problème au responsable il m a dit qu il été au courant pour les profilés

    mais que bon en gros ca partez bien a se prix la donc la clientèle on s en fou

    ca réponse a tout c « mr j en ai est vendu 150 par an je n ai pas eu de problème «  je lui est donc proposer de me déplacer n importe ou en france a ma charge et de renoncer au remboursement si il m en montrez une seule cabine de la sorte en fonctionnement

    réponse «  trop compliqué «  c est tellement facile


    donc après tout ca il accepte de me rembourser et le lendemain le responsable a le culot de me rappelez pour me dire que vu que le receveur avait une découpe pour faire passer les évacuations (ben oui j ai essayer de la monter donc on commence par l évacuation est bien il me taxe de 45 euros et comme ils effectuent les paiements par un site internet méme au magasin est bien il vous tienne par les c***** puisque il garde vos coordonnées bancaires


    je ne compte pas en rester la j ai déjà déposé une plainte au tribunal pour « publicité mensongère et tromperie sur la marchandises »

    de plus je suis en relation avec plusieurs association de consommateurs pour prévenir tout les adhérents (plusieurs milliers)


    je n aurai de cesse de diffuser ce message largement et de continuez ma procédure devant le tribunal tant que je n aurai pas été remboursé de mes 45 euros que je reverserai d ailleurs a une association caritative car c est une question de justice et non pas d argent pour moi


  2. kikou25

    Je viens de lire avec attention ton post, et ce n'est pas pour me rassurer, car j'ai acheté une cabine qui me parait très correcte en photo, mais malheureusement je ne suis pas arrivé jusqu'au montage puisque la cabine est arrivée cassée et qu'EKIPIA pour l'instant (3 bonnes semaines) ne m'a toujours pas répondu! je vais d'ailleurs ouvrir un post pour mon problème sur ce site que j'aurais sans doute du consulter avant de me lancer dans cet achat...


  3. mataf56

    bonsoir Lionel,


    pourriez-vous me dire où vous en êtes de votre démarche.


    J'attends un remboursement que je n'ai toujours pas reçu


    Commande datant du mois de juillet et nous sommes en octobre;

    Avez-vous poursuivi en justice, si oui, pouvez-vous me donner la marche à suivre, pour m'associer à votre démarche.


    c'est en nous unissant que nous vaincrons ces (...).


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