Attention,
je viens d'avoir une panne d'alimentation. Pour un produit de moins de 1an, acheter chez "materiel.net" mais hélas par le premier acheteur.
Donc pour materiel.net je ne peu faire marcher la garantie du fait que je sois en deuxieme mains malgré que je posséde la facture d'origine.
Je ne suis pas la première personne a qui une t'elle chose arrive chez "" materile.net "" , en effet le net regorge de plainte similaire.
J'ai était sur le site du fabricant, ou l'alimentation est garantie 2ans, mais sur celui ci il est stipulé:
"Si le produit acheté est encore sous sa première année de garantie, vous devez le retourner à votre vendeur (boutique, E-commerce…), qui doit assurer le service après vente. Il ne peut pas déroger à sa responsabilité en vous orientant directement vers Nanopoint."
( Par chance les concessionnaires des véhicules automobile ne pratique pas cette politique...)
Gros probléme chez eux, ou je déconseille de faire des achats ou le SAV n'est pas un priorité mais un coût qu'il souhaite éviter.
La concurance ( LDLC , GrosBill , Pixmania) on un meilleur clients.
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