Lorsque je rencontre des problèmes avec un site marchand, je le signale. Lorsque je suis très satisfaite, je le signale également :
Première commande sur www.dymastyle.fr :
Commande d'un blouson cuir. A réception, soit 3jours après, et le blouson étant trop juste, je passe un e-mail à la société. Le jour même, on me rappelle et me confirme que je peux renvoyer l'article (je souhaite un échange).4 jours après le renvoi du colis, je reçois mon nouveau blouson, impeccable.
Je souligne que la personne qui m'a appelé au tél était particulièrement aimable, ce qui n'est pas toujours fréquent.
Bravo Dymastyle !
Publicité
Cofondateur
