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Marchand concerné : Imelefo.com
N° de Commande : commande N° 20100906135015609 effectuée le 06/09/2
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours
bonjour
si vous êtes tentés par IMELEFO.COM passez votre chemin. Le produit que j'avais acheté était de la [...] et à ce jour, CINQ SEMAINES APRES, je ne suis toujours pas remboursé.
DONC ILS NE REMBOURSENT QUE TRES TARD....VOIRE PAS DU TOUT ???
pourquoi me demander le N° de commande ? ce site est-il en liaison douteuse avec LEGUIDE.COM
cordialement
JCR
Cher Monsieur,
Votre produit nous est revenu par la poste le 14 Septembre. Septembre est un mois un peu chargé mais je peux vous confirmer que votre remboursement vous parviendra cette semaine. Il aurait pu être effectué plus rapidement par recrédit de votre carte bancaire mais nous avons pris l'engagement de vous rembourser également les frais de port du retour de votre produit, nous sommes donc obligés d'effectuer ce remboursement par chèque car nous ne pouvons recréditer une carte d'un montant supérieur à celui débité.
Imelefo est un marchand sérieux et je suis sur qu'à réception de votre chèque vous serez satisfait de l'issue de ce dossier et que vous nous pardonnerez ce retard.
Cordialement
Anthony
Contrôle Qualité
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