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Un service client performant

Marchand concerné : Amazon.fr

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  1. alfaromeo06

    Je viens dire ici tout le bien que je pense d'Amazon.fr . En effet ayant acheté récemment une barette mémoire celle ci a été déclarée livrée alors que je ne l'ai jamais réceptionnée.J'ai donc alerté le Sav qui lui est joignable immédiatement ( on peut même se faire appeler), contrairement à beaucoup d'autres sites qui ont comme point commun de se déclarer n°1 de la satisfaction client mais se défilent au premier pb quand par miracle on a réussi à les joindre .Ce Sav a pris mon pb en compte et m'a demandé d'enquêter auprès du voisinage et de la poste locale. Mes recherches s'étant avérées infructueuses, je les ai rappelé comme prévu, et ils ont aussitôt déclenché un nouvel envoi, livré cette fois par UPS et qui a été livré à la bonne adresse. Encore Bravo Amazon.


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