Le 11 mai 2010 , j'ai commandé à DELL un ordinateur et adressé un chèque qu'ils ont touché.
Le suivi de ma commande n'a jamais été renseigné sur leur site et lorsque j'ai téléphoné, j'ai eu des difficultés pour apprendre qu'ils avaient annulé ma commande, un composant étant manquant.
J'ai demandé le remboursement du chèque. Mes messages téléphoniques, comme les lettres recommandées sont restées sans réponse. J'ai saisi le tribunal pour demander une injonction de payer le 26 août 2010 . Depuis,nous sommes le 29 janvier 2011, j'attends, comme des milliers de personnes trompées !
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