Forum conso

moi aussi je suis dans ce cas j'ai passé une commande il y a 2 semaine et rien ne se passe impossible aussi de les contacter par quelque moyen que ce soit...
en plus j'arrive pas à trouver comment annuler la commande (...)

Quelle est ton adresse msn je viendrai à l'occas dès que j'ai du temps

depuis le 30/09/2007 j'ai fait une commande sur tuning informatique nous sommes le 18/10/2007 et toujours rien.il ne reponde pas au mail qu'on leur envoye et la boite vocale est souvent pleine.j'ai quand même reussi a avoir quelqu'un qui ma dit que la marchandise venais d'arriver donc il me l'expédiais (11/10/2007) le soir même un mail me donnant un numéro pour le suivi du colissimo hors celui la savère erroné.depuis jusqu'a ce jour silence total mes 55 euros ont été débité debut octobre. (...)

N° de commande : 100

Moi aussi j'ai passé commande sur le site "tuning informatique" le 09/03/08 et je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma commande. J'ai déjà envoyer 3 mails mais je n'ai aucun retour. Je ne saispas quoi faire, je ne sais même pas annuler la commande. Comment avez-vous fait?

commande n°33942
bonjour j'ais passe cette commande a tuning informatique le 20/02/2008, elle a ete debitee le jour meme bien sur et jusqu'a aujourd'hui toujours pas de livraison. je leur ais envoye un mail le 04/03/2008 et il m'ont repondu que la marchandises arrivait fin mars .j'ais reitere un autre mail en demandant le remboursement et nous sommes actuellement fin avril et je n'ais toujours rien recu . leur telephone est toujours sur boite vocale impossible de les joindre.

J'ai passé une commande le 20/11/07 et j'ai envoyé un chèque. L'article était en rupture donc je leur ai demandé de me renvoyer mon chèque. Il m'a été répondu que le chèque avait été détruit or celui-ci a été débité le 18/03. Je n'arrive à joindre personne. Le dernier message en date du 26/05 me dit que c'est anormal que j'ai pas encore reçu le remboursement et que le service facturation allait être relancé !
J'ai contacté la DGCCRF et exposé mon cas. C'est hors de question que je laisse le problème en suspens. J'attend leur réponse. Je vais contacter également la CLCV une association de défense des consommateurs. Il faut agir. (...)

voila moi aussi j'ai été (...) par ce site qui semble normale au premier coup d'œil
mais bon voila il n'est pas correct
Numéro de commande: 33158
pour une Coque PS2 Fliptop Rouge Transclucide
je l'attend toujours commander le 3 decembre 2007

voila les date pour résumer

-relance auprès du site : 27 Dec 2007
-réponse du site : 29 Dec 2007 ( il me demande mon numéro de commande )
-relance N°2 : 30 Dec 2007 ( je donne mon numero de commande )
-réponse du site N°2 : 3 janvier 2008 ( rupture de stock )
-relance N°3 : 3 janvier 2008 ( demande quand le réapprovisionnement sera effectué)
-réponse N°3 : 6 janvier 2008 ( pas d'information pour le réapprovisionnement )
-relance N°4 : 27 janvier 2008 ( demande ou en ai ma commande )
-réponse N°4 : 29 janvier 2008 ( toujours en rupture de stock, proposition d remboursement mais je préfère attendre un peut ( ps: quel (...) j'ai été d'attendre ) )
-relance N°5 : 13 mai 2008 ( demande le remboursement de mon article si il ne l'on pas réapprovisionner )
-réponse N°5 : jamais de réponse
-relance N°6 : 14 juillet 2008 ( demande mon remboursement ou le colis sinon je prend des disposition pour les trainer en justice )
-réponse N°6 : après 2 mois sans me répondre ma menace fait son effet car la réponse est le 15 juillet 2008 ( il me demande confirmation de mon adresse de livraison )
-relance N°7 : 15 juillet 2008 ( je renvoie mes coordonnées )
-réponse N°7 : 17 juillet 2008 ( mon dossier est transmis au service d'expédition

depuis aucune nouvelle

Attention (...)

J'ai commandé une coque pour psp depuis le 18.12.2009, livrable sous disant en 48 heures,rien reçu à ce jour,par contre ils ont bien encaissé l'argent.

Impossile de les joindre:boîte vocale,messages envoyés sur leur site sans réponses.

Ca sent l'(...) à plein nez.

Attention si vous devez commander!

A (...) de voire cette discutions me fout les boule j'ai commandé une coque rapid fire il y a 4 jours en effet j'ai toujours rien reçu moi je les traine en justice si il faut je m'en fout. je regrette sincèrement cet achat le pire c'est après faut l'expliquer a mes parents -_- il oseront plus jamais que je commande un truc .