bonjour, j'ai commandé le 11.01.2012 sur le site c discount pour un montant de 80,49 euros , la commande a été validé (j'ai le mail) avec paiement effectué par cb acceptée par ma banque , hors aujourd'hui je reçois un mail de Cdiscount m'informant que ma banque avait refusé le paiement et qu'ils annulaient la commande , je suis resté stupéfait a la lecture du mail , je suis donc allé voir sur mon compte bancaire et là j'ai vu qu'il avait été retiré 24,80 euros le 11.01.2012 et 24,80 le 12,01.2012 je ne sais comment ils ont pu retiré ses deux sommes alors que la somme était de 80,49 euros il y a du avoir un soucis , en plus ils ont retirés deux jours de suite pourquoi ???
soite ils annulent ma commande mais je souhaite récupérer mes 49.60 euros ou pouvoir faire un arrangement avec eux pour compléter ce qui manque pour aller jusqu'au 80.49 euros et recevoir ma commande .
dans l'attente d'une réponse
recevez mes sincères salutations
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