A la recherche d'un déshumidificateur, je me suis fixé sur sur un supra Ducompact que j'ai trouvé au meilleur prix sur un site qui m'était jusqu'à lors inconnu. Un peu méfiant, j'ai appelé le N° (gratuit) pour vérifier si le site était digne de confiance (accueil téléphonique, disponibilité du produit, etc...) J'ai été très bien reçu et renseigné. La commande passée le lundi, j'ai reçu dès le lendemain mon déshumidificateur !
Après la mise en service, je me suis rendu compte qu'une pièce était cassée à l'intérieur de l'appareil. Universdiscount a traité ce problème d'une manière exemplaire en procédant à un échange dans des délais très courts et avec toujours la même qualité d'accueil lors de mes appels téléphoniques. Outre les personnes contactées au standard, je tiens particulièrement à remercier la conscience professionnelle de M. (...) pour qui la satisfaction de ses clients n'est pas un vain mot ! Cela méritait d'être dit.
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