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Très mauvais SAV

Marchand concerné : Digixo

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  1. elgee

    Commandé une station d'accueil iPod Philips.

    Reçu assez rapidement mais endommagé. Aucune réactivité du SAV de digixo qui ne veut pas le reprendre pour l'échanger !

    J'ai donc par moi même contacté un réparateur agréé Philips. Lorsque le produit est rapporté dans les 5j, Philips assure une Garantie au déballage. Dans ce cas Philips envoie un avoir au revendeur qui doit ensuite relivrer un autre produit. Or Digixo est incapable de fournir à Philips son numéro d'achat. A croire qu'ils sont tombés du camion !

    Je crains que Digixo ne me fournisse un avoir ! Sachant qu'en plus ils ont augmenté le prix de vente du produit de 50€ en prenant soin d'augmenter également le prix initial généralement constaté.


  2. Le Moderateur

    Bonjour,


    nous venons de contacter ce marchand. Merci d'indiquer votre numéro de commande afin qu'il puisse vous identifier et vous répondre directement sur le Forum.


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