je suis tres decut de meilleur mobile
c'est ma premiere commande mais je ne pense pas que j'en ferais d'autre
cela fait bientot une semaine qu'ils me balade pour une commande de la galaxy tab p1010
en me disant premierement il manque des papiers il faut nous les transmettre par mail
(ce que j'ai fait).
et maintenant ils me disent qu'ils n'y a plus de galaxy tab et qu'il faut donc soit que je change d'offre ou soit d'attendre sans savoir jusqu'a quand
je trouve sa inadmissible.
MERCI MEILLEUR MOBILE
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tres decut du cite "meilleurmobile"
Marchand concerné : MeilleurMobile
N° de Commande : 1107250629654
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution
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Bonjour sab42,
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions rapidement trouver une solution à votre problème ?
Merci
Benjamin - Meilleurmobile
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Bonjour BenjaminMeilleurmobile,
Le numéro de commande se trouve juste en dessous de l'objet de ce fil de discussion.
Il s'agit du 1107250629654, à moins que vous ne demandiez à sab42 un autre numéro ?
Cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
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Bonjour,
@Rémi, merci de cette précision je n'avais pas vu le n° de commande :-)
@sab42 : La commande que vous mentionnez a bien été annulée suite à votre demande. Vous avez passé une autre commande (1108010632040) qui est en attente de confirmation pas l'opérateur. Consultez votre boîte de réception, Virgin Mobile vous a envoyé un e-mail demandant les pièces à renvoyer pour valider votre dossier.
Pour toute question supplémentaire et pour que votre cas soit traité rapidement, n'hésitez pas à me contacter directement : benjamin[at]meilleurmobile.com
A votre disposition
Benjamin - Meilleurmobile
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