FU-RIEU-SE !!!
En moins d'un an d’existence, le filet de protection de mon trampoline part en miette, se désagrège et rend donc l'utilisation du trampoline impossible. Le sav a ouvert un dossier le 4 juillet 2011 à la réception des photos demandées! Et depuis j'ai appelé 6 fois, on me répond qu'ils relancent le dossier en urgence.......( ça me fait une belle jambe et ne me donne aucune solution) , qu'on va m'appeler dans la journée......( je ne quitte pas mon portable et toujours rien) .on me fait patienter 25 mn et on raccroche...( 2 fois) . la garantie dure deux ans disent-ils.... Peut être attendent ils les deux ans ?????? Un mail m'a été envoyé me disant que le SAV s'engageait à me recontacter sous 10 jours ouvrés à partir du 4 juillet .......... peut être sont ils "ouvrés" que quelques minutes par jour .........si mes comptes sont bons ils seront encore dans les délais sous 11 ans.......Vraiment si un acheteur potentiel lis tous les avis sur ce site, je lui recommande d'aller voir ailleurs......tout simplement.....j'aurais du lire avant d'acheter mois aussi car au bilan, j'ai un magnifique trampoline de 300 euros tout neuf d'un an dans mon jardin.....et interdiction de s'en servir vu que le filet part au vent en minuscules particules.... Donc en fait, j'ai payé 300 euros et je n'ai pas de trampoline !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Quelqu'un a dit fraude ?????????
Comment faire part de ce grave comportement à une association de consommateurs???? Pour que cela s'arrête?????????????,,Quelle sentiment d'impuissance !!!!!
Publicité
Cofondateur
