Bjr,
Le 22 mars dernier j'ai passé une commande d'un logiciel GPS pour
Smartphone.
Le 6/04, l'objet est réputé livré par le transporteur et de fait,
un voisin de mon immeuble m'a rapporté l'emballage vide de son
contenu. J'ai aussitôt fait les démarches classiques auprès de
CDiscount (LR, Fax, 2nd Fax de rapple). Ceux-ci n'ont ouvert une
enquête transporteur que le 22/04.
Et depuis, plus de nouvelles...
A même date, j'ai passé une commande d'un smartphone sur un autre
site. Il m'est arrivé la même mésaventure, transporteur en dessous
de tous soupçons !!! mais cette fois ci, le site en question a très bien réagi commercialement en me réexpédiant l'objet dans la semaine que j'ai pris soin de me faire livré sur mon lieu de travail.
Moralité... même si les prix Cdiscount sont souvent les mieux placés, ces prix ont une explication dans la faible qualité de service en cas de Pb.
Pour avoir du service, il faut recourrir à une assurance livraison complémentaire.
Que mon expérience vous soit profitable.
Cordialement.
Publicité
Cofondateur
