Forum conso

Bonjour Andgy,

Nous sommes les modérateurs du site Ameublia,

En effet il se peut que quelques commandes soient soumises à des retards en fonction des disponibilités fournisseurs.

Néanmoins nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients dans les meilleurs délais dès que nous avons à notre disposition la marchandise.

Votre commande datant du 15 juillet nous comprenons tout à fait votre inquiétude, le délai de livraison à été dépassé et nous vous avons donc proposer d'annuler votre commande.

Votre commande ayant été maintenu nous vous avons informé par mail de la date d'arrivée en entrepôt de votre colis au plus tard le 18 novembre, ce qui veut dire que vous serez prévenu d'une expédition dans le courant de la semaine suivante.

Nous rappelons à notre clientèle que vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 au 03 26 09 91 91.

Je ne sais pas quoi penser?

N'arrivant pas a les joindre pas tel j'ai essayer le chate MAis voila la conversation

Quand est ce que je serai livré

Camionpompier Lit CAMION DE POMPIER - Ameublia$

Bon de commande L41441Wms5Hh du 15/07/2011

18:56

Je n'ai pas de nouvelle de transporteur et je ne vais pas rebloqué une personne s'il vous ne me livrais pas

18:59

Reponse de leur part

Si vous avez d'autres questions je reste à votre disposition

18:59

Notre discussion prendra fin dans 5 secondes. Cette fenêtre va se réduire. Vous pourrez à tout moment retrouver l'historique de notre discussion au cours de votre navigation.

19:00

pourquoi je n'ai pas de reponse

19:01

vous ne pouvez me repondre

A VOUS DE JUGEZ !!!!!!

D'après une conversation de ce matin la livraison de mon lit est partir de leur locaux hier et sur mon compte Ameublia ce soir il est marqué Commande expédiée 0000000334 23/11/2011

Je reprends espoirs

Bonjour andgy,

N'oubliez pas de "marquer ce litige comme résolu" si tel est bien le cas.

Cordialement,

Rémi - équipe modération - LeGuide.com

Je reviens vers vous pour informer des dernières nouvelles Le 6 Mars j'ai reçu un mail de la part de ameublia me demandant mon relever bancaire afin de me rembourser les frais de transport Il ne reste que ce dernier point pour en finir. Avec le recule cette entreprise à certaine difficulté pour les délais mais peut être qu'elle n'est pas ma honnete enfin on verra bien La suite au prochain épisode qui j'espère positive