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Bonjour, j'ai passé commande d'un fusil sur le site chassez discount le 9 octobre, et j'ai effectué le virement le 10 au matin, j'ai reçu un mail dans l'après midi signalant que le fusil n'était plus disponible.

Depuis j'attends toujours le remboursement. on me répond par mail qu'ils ne remboursent pas par virement et que ça va prendre du temps... effectivement, ça prends du temps. et on ne me donne jamais de date de remboursement. CEla fait maintenant presque un mois et demi alors que les conditions générales prévoient 1 mois.

Bien à vous.

Bonjour,

j'ai déjà signalé que j'avais fait l'acquisition d'un autre fusil depuis, je ne souhaite donc que mon remboursement.

Si ça peut aider j'ai de la famille en France (à Sedan).

pouvez vous émettre le chèque à leur nom afin de cloturer ce dossier ?

Bien à vous.

Re,

Je préférerai que EUX reprennent contact avec moi et ce rapidement, car je n'ai plus de réponse à mes mails.

Vos services ont mon adresse mail, ou alors communiquez en moi une autre que celle "contact".

Bien à vous.

Très bien.

alors pourquoi n'ais je toujours pas de réponse suite à mon mail du 9/11, du 15/11 ainsi que du 22/11 et celui de ce début d'après midi ?

J'ai fais preuve d'énormément de patience jusqu'a présent.

Merci donc de faire en sorte que ce soit réglé ce jour.

j'ai toujours été satisfait de vos services, et j'espère sincérement que cela continue.

Bien à vous.

effectivement,

je demande simplement quand je serais remboursé, et on me répond chaque fois que c'est en cours de traitement, ce qui n'est visiblement pas le cas.....

mais bon, je vais faire preuve d'encore un peu de patience....

merci de votre intervention.