Je suis également dans ce cas. 2 meubles commandés le 17 Janvier 2011 et toujours pas livrés à ce jour alors qu'un délais de 15 jours était annoncé. Cela fait donc 2 mois qu'on me répète la même chose.
Le service commercial répond à mes mails et me téléphone toutes les semaines. De ce point de vue là, je félicite les standardistes qui travaillent pour cette société. Sur d'autres forum, je me suis rendu compte très rapidement que je n'étais pas le seul. J'ai compris que le boulot des standardistes étaient de faire face toute la journée aux réclamations. La standardiste me l'a avoué à demi mots aujourd'hui. Depuis quelques semaines on me dit que ma commande est prioritaire et que le transporteur va me contacter mais c'est ce qu'elles disent à tout le monde. Cette situation est intolérable. Cette société va forcément disparaitre d'ici peu car avec autant de clients mécontents et un capital de seulement 5000 €, je vois mal l'affaire. Il faut récupérer absolument notre argent. Julien Courbet est une idée. Et pourquoi pas ? Mais je pense d'abord qu'il faut tous nous réunir, et créer un blog afin que nous puissions échanger , savoir combien nous sommes dans ce cas car je suis sûr que nous sommes très nombreux. Qu'il y ait des retards de livraison c'est déjà innaceptable mais qu'ils nous prennent pour des idiots c'est intolérable. Alors voyons la manière dont nous pouvons les faire payer, nous devons sortir gagnant de cette [...]. Comment le patron peut il se regarder dans la glace tous les matins ????
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