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Marchand concerné : Grossiste-Alimentaire-Espagnol
N° de Commande : 4524428
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
Malgré plusieurs relances faites à cette Ste alimentaire grossiste Espagnol de Nimes pas de réponses si ce n'est que je devais recevoir cette poele il y a 2 semaines maintenant.
Somme de 199,73 Euros encaissée et commande toujours pas Honorer.Le moderateur ne lis pas ces mails.Plainte déposée auprés du Tribunal de Nimes courriers adressés à la DGCCRF à l'Union des consommateurs.Commande du 19/10:2011.
Aujourd'hui 21 Décembre 2011 suite commande N° 4524428 du 19 Octobre 2011 toujours pas de remboursement d'une poele à paella encaissée par la Ste Grossiste alimentaire Espagnol de Nimes somme de 199,73 Euros et cela malgré les promesses faites par leur médiateur José Luis .
Je m'adresse donc au Médiateur du Guide.com qui pourrait m'aider Merci par avance .
Bonjour,
Suite aux nombreux problèmes avec ce marchand, nous avons décidé d'interrompre son référencement sur nos sites et lui avons demandé de répondre aux litiges présents sur le forum. Je constate que notre demande est restée lettre morte. Hélas, nous ne pouvons le contraindre à intervenir.
J'espère que passée la période de fête, il se manifestera.
Bien cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
Bonjour
Votre remboursement sera effectué d ici la fin de semaine
Avec toutes nos escuses pour ce probleme
Cordialement
A José Luis le remboursement promis le 27/12/2011 n'a toujours pas été effectué comme promis j'attends
toujours que de promesse faite !
Suite commande N) 4524428 du 19 Octobre 2011 aujourd'hui 9 Février 2012 et aucune réponse de la STe grossiste alimentaire Espagnol Nimes qui m'est redevable de la somme de 199,70 Euros pour la commande d'une poele à paella Cela sent l'(...) à plein tube.
José luis médiateur est un (...) qui (...) les gens.
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