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Bonjour,
Commande n°: 1599198 du 13 septembre 2009 2 paires de chaussures
Réception commande le 11 novembre 2009. Manque une paire de chaussures à 33,90£ (preuve sur bon de livraison)
J'envoie des mails sans réponses( preuve) . Je téléphone le 22/01/10, 12/02/10, 23/02/10, 17/03/10, 17/05/10, 31/05/10 et aujourd'hui: 16/06/10
A ce jour je réclame les 33,90£ et les interêrets de retard de remboursement . [...]
Le site est achat vip.com .
Bonjour,
14 juillet 2010. Je suis passé par le service de médiation le 16juin 2010 et ACHATVIP devait m'envoyer un chèque de remboursement . A ce jour toujours rien!!!! J'ai envoyé un mail au service médiation pour leur signaler, toujours pas de réponse!!!! Je fais quoi maintenant??? Une démarche au tribunal d'instance????
j'ai envoyé x mails et ai téléphoné x fois pour un hachoir défectueux (acheté à achatvip le 17mai 2009) J'ai eu des réponses bateau, pas de réponses par téléphone
J'ai envoyé un mail à mediation@achatvip.com en janvier 2011 (trouvée par internet sur un forum)La situation s'est débloquée. J'ai renvoyé le hachoir on m'a rembousé des frais d'envoi par chèque ( je ne l'ai pas encore déposé à ma banque ) et on va m'envoyé le chèque du hachoir que je n'avais pas reçu J'avais à nouveau contacté par mail médiation et ce matin coup de téléphone pour me dire qu'il y avait eu une erreur (le chèque du hachoir va arriver) J'attends
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