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toujours en attente de remboursement

Marchand concerné : La Maison de Valérie
N° de Commande : 10836061
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : En cours

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  1. DGCCRF

    J'attends effectivement le remboursement d'1 oreiller 60*60 cervical grd confort de 48€ payé par cb le 20.12.2010..

    Suite à une insatisfaction du produit, je l'ai déposé au relais colis


    CHAMBERY RELAIS COLIS N° G2125

    PLAISIRS DU VIN

    209 AVENUE DU GRAND VERGER....sous le numéro 9019381418 et numéro de retour marchandise 5235679.


    Je vous ai joins par tél. il y a 2 semaines environ, une personne m'a indiqué d'envoyé l'autocollant de retour du relais colis. Mais au lieu d'envoyé l'original, je vous ai fais une copie sur la facture correspondante. CAR ce bout d'autocollant, voyez-vous, c'est la seule preuve qu'il me reste. Je la garde bien soigneusement au chaud.


    On m'avait annoncé 3semaines, 1 mois pour le remboursement. Du 25.12.10 au 25.01.11 ça fait déjà 1 mois. Là, nous approchons la mi-février et toujours aucuns remboursement !!.


    JE ne suis pas dupe, je sais très bien que vous traînez à rembourser afin de gagner des quinzaines dans vos intérêts. Mais là, "tonton picsou" ou "tata picsou" ça commence à faire gros.


    J'attends donc ce remboursement avec IMPATIENCE.


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