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tool fitness de vrai (...) !

Marchand concerné : Tool Fitness
N° de Commande : 230472
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution

  1. shinevilkyo

    J'ai commandé un banc de musculation lundi 13/02/2012 et payé par le site paypal immédiatement


    ne voyant pas ma commande validé 48h plus tard (le prélèvement lui à été fait bien sur) je me decide a les contacté , Il aura fallu une bonne vingtaine d'appel pour les avoir.


    On me promet que l'on va me rappeler ce qui n'est jamais fait a chaque fois.

    je fini par avoir ma commande validé après les avoir harceler et je décide de rappeler pour savoir quand va avoir lieu la livraison qui seras de toutes manière dans des delai hors de ceux promis par le site.


    La commercial me dit qu'il est partis ce jour le 16 février 2012..... et que je devrais le voir bientôt apparaître sur le site... ne les croyant pas vus les message des précédent client je demande le numéro du livreur on me dit que c'est la socièté géodis calberson mais que ça sert a rien de les contacté car il ont 4 agence dans le 94 (déjà c'est pas clair de me dire ça, je vois pas le rapport) ce qui est FAUX il en on qu'une a bonneuil ! j'insiste donc pour avoir le numéro que je pourrais de toute manière avoir sur le site internet de calberson et elle fini par me le donnée ....


    Aujourd hui je vois qu'en effet l'interface a changé mais que le colis n'a été expédié qu'aujourd hui 9h37 !!!! alors que la commercial m'avais dit qu'il avais été envoyé hier 2 émè mensonge de leurs part.


    Je décide de les rappeler ce matin et la commercial me dit qu'il n'ont pas le numéros de suivi.... puis me donne un numéros bidon "TL XXXXXXX ", j'appel donc le livreurs calberson qui ne trouve aucune trace de moi mais qui surtout me dit que le numéro ne correspond a RIEN et qu'il n'y a surtout pas de lettre dedans !!!!! ON est déjà à 3 mensonge chez tool fitness !!!!


    J'aimerais donc savoir si ma commande a vraiment été expédier et qui est le livreur !!!!!


    Car calberson ma assurer qu'il donnait le numéro de suivi immédiatement lorsqu'il avait pris le colis en charge !!!!!


    Je ne recommande vraiment pas ce site qui n'est pas du tout professionnel !


  2. mediator_mael_28011145_10954

    Tool Fitness

    Bonjour,


    Pouvez-vous me confirmer que votre commande vous a bien été livrée ?


    Cordialement,


    Maël -Tool Fitness


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