Bonjour à tous,
Je crée ce fil pour vous faire part de mon expérience du site de vente de lunettes en ligne Direct Optic, basé en Loire-Atlantique (mais dont la maison-mère, si j'ai bien compris, se trouve en Corée du Sud...)
Je suis myope, astygmate et presbyte, bref la totale et mes lunettes me reviennent très cher. La dernière paire m'a couté plus de 400€ et la qualité n'était pas au rendez-vous (peinture écaillée, vis qui se font la malle...)
Quand j'ai du refaire mes lunettes, et après avoir longtemps hésité, j'ai fini par me jeter à l'eau et j'ai donc commandé mes lunettes (monture+verres progressifs) sur ce site.
Je les ai commandées le 23 janvier 2010, je les ai reçues une dizaine de jours plus tard.
Pour passer la commande, j'ai eu à demander conseil auprès du site pour remplir correctement ma commande (pour remplir la correction) et j'ai été très bien renseignée par mail, les réponses ont été rapides et claires. Je leur ai aussi passé un coup de fil et là encore, accueil agréable, et réponse limpide.
Le suivi de commande est également parfait, j'ai reçu un mail à chaque étape (validation de la commande, préparation et vérification des lunettes, envoi).
A noter aussi qu'au moment de la commande on peut charger une photo de soi sur le site pour un essai virtuel, ça aide beaucoup pour choisir la monture.
Je suis donc satisfaite dans l'ensemble, mes lunettes me sont revenues à 172€ + 7e de frais de port. La monture est légère, semble solide, les verres sont bien montés.
Seul hic : les lunettes sont expédiées dans une vulgaire enveloppe à bulles, j'ai trouvé ça un peu léger... elles ont beau être dans un étui, en cas de manutention "virile" lors du transport, ça peut faire mal !
Voilà, j'espère que ce partage d'expérience sera utile.
Cofondateur
