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Même si l'article semble avoir été livré dans ce cas, le débit automatique de la somme ainsi que la livraison en plus de 15 jours sans informations (...).
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265828 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Test du emarchand Multe-pass
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Bonjour à tous,
Après l'ampli Pionner réceptionné sans problème j'ai effectué une 2ème commande (Article pour enfant - 3 Peluches DORA)est voila le mail recu ce matin :
Votre commande n°172299 ne pourra vous être expédiée dans les délais estimés lors de sa validation, soit dans 48 heures ouvrées, le .
En effet, nous ne pouvons achever la préparation de votre colis parce que nous n'avons pas été livrés par nos fournisseurs dans les délais de disponibilité annoncés sur notre site lors de votre commande.
Ce retard est temporaire et ne signifie en rien que nous annulerons votre commande.
En général, le retard est de courte durée et s'il se prolongeait nous vous invitons à nous contacter dans quelques jours, gratuitement via votre suivi de commande en ligne ou via notre Hotline (tous les contacts sur : www.multe-pass.com/contact). Dès lors, nous pourrons évaluer avec vous la possibilité de fractionner la livraison de votre commande, de remplacer certains articles ou d'annuler tout ou partie de votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malencontreux retard et nous vous remercions, chère cliente, cher client, de votre compréhension et de votre confiance.
Le service client.
MULT e-PASS -
apres avoir lu quelques message sur ce forum,je ne suis guere rassurer par ce que je viens de lire sur cette societe.
surtout que j'ai passer une commande asser chere.
je ne veux pas defendre charlotte,mais je la comprend,carje suis commercant et c'est dure d'expliquer a des clientsque l'on depand des fournisseurs pour les delait de livraison.
je sais que je doit attendre 2 semaines environ pour ma commande ( dans le meilleur des mondes) en esperant qu'il n'y est pas de problemes a venir.
bon courage a charlotte et a tous le monde.
see ya! -
apres avoir lu quelques message sur ce forum,je ne suis guere rassurer par ce que je viens de lire sur cette societe.
surtout que j'ai passer une commande asser chere.
je ne veux pas defendre charlotte,mais je la comprend,carje suis commercant et c'est dure d'expliquer a des clientsque l'on depand des fournisseurs pour les delait de livraison.
je sais que je doit attendre 2 semaines environ pour ma commande ( dans le meilleur des mondes) en esperant qu'il n'y est pas de problemes a venir.
bon courage a charlotte et a tous le monde.
see ya!
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