bonjour,
j'ai acheté une télévision de chez eux il y a un mois je ne l'ai toujours pas reçu impossible de l'ai avoir au téléphone. j 'ai envoyé un premier email au bout de 15 jours sans aucunes informations, ils m'ont répondu en me disant qu'il attendait "un réassort de la part du fournisseur" j 'ai renvoyer un 2 ème email une semaine aprés leur réponse, en leur demandant l'état d'avancement des choses, il m'ont pas répondu. j'ai renvoyer un 3ème email une semaine après toujours pas de réponse.
Cela fait 15 jrs qu'ils ne répondent pas a mes emails. Le pire c est qu'il m 'ont prélevé 2 ou 3 jours après mon achat alors qu'il ne disposer même pas du produit. et c 'est 750 euros. quand même.
aujourd'hui je suis sans nouvel je leur ai demandé de me rembourser s'il ne disposer pas du produit, il ne me répondent pas et je suis sans télévision depuis plus d'un mois.
C'est très énervant d'avoir un service après vente inexistant et surtout de ne pas pouvoir parler a quelqu'un.
En gros je déconseille ce site car si vous avez le moindre soucis avec votre commande c 'est la guerre pour pouvoir les joindre et avoir des informations.
commande n° 25960
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