une commande n°14760204 effectué en mai 2008 nous recevons cette commande en juin (pluss de 1 mois) sauf une tête d oreiller(offerte pour l achat de une ) nous signalons par téléphone l incident ,on nous dit de pas s'inquiéter celle ci arrivera bientot.juillet rien ,août rien encore, nous appelons de nouveau et on nous explique qu’il faut réclamer par courrier ce que nous faisons fin aout.Debut septembre une conseillère appelle pour nous dire qu’il est trop tard et que nous ne recevront pas le reste de la commande c est a dire cette tête oreiller que nous avons régler .Aucune médiation n'est possible prétextant un retard dans le signalement .
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Bien entendu l accueil téléphonique a plusieurs reprise nous est facturé il a été très froid de la part des conseillères.
Je persiste et signe téléshopping est très mauvais pour la vente par correspondance avec des délais très long et un très mauvais service après vente.
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