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Marchand concerné : Vente-unique.com
N° de Commande : 1107190174
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : Résolu
Bonjours, je viens de commander un Diptyque ORCHEA sur le site vente unique et j'en suis vraiment déçue, premièrement en le déballent il été abimer à deux endroits et deuxièment les deux orchidées ne se rejoigne même pas, je suis handicapée donc je commande beaucoup sur internet mais là je crois bien que je vais m'abstenir car en peu de temps déjà déçue par trois sites
Aziz, Médiateur Vente-unique.com
Bonjour,
Le service client que vous avez joint le 25/07/2011 vous a expliqué la procédure.
Le service concerné traite votre requête et revient vers vous.
Cordialement,
Bonjours, vous m'aviez dit au téléphone que vous alliez m'envoyer un email afin que je puisse vous envoyer la photo du dyptique orchea, alors a se jours je n'ai eut aucun email de votre part, la photo je la joint comment a qui et ou, merci
Impossible de vous joindres les photos voilà se que dit ma messagerie
Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d47.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host mwinf5d47.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
<no-reply@vente-unique.com>: host vente-unique.com[217.115.161.163] said: 550
5.1.1 <no-reply@vente-unique.com>: Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table
JE FAIT COMMENT
Bonjours, j'ai envoyer les photos et toujours aucune nouvelle qu'est-ce qu'ils attendent
Une fois les photos envoyées, un conseiller vous rappellera sous un délai maximum de 10 jours ouvrés.
voilà ce qu'ils disent chez vente unique, sa vas faire 11 jours que j'attend de leurs nouvelles toujours rien
C'est tous des (...) chez vente.unique, ils devaient me rappeller dans un maximum de 10 jours et toujours rien aucun coup de fil cela fait 14 jours ils prennent les gens pour des imbéciles cette fois çi je dépose plainte comme ils ne veulent rien entendre c'est bien décider la plainte seras faite
Bonjours, je tenais à vous signalez que mon problème a était résolu j'ai obtenue
un arrangement avec eux un bon d'achat de 40 euros, sa n'a pas remplaçer mon
tableau mais sa fait rien, encore merci
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