Bonjour,
simplement pour signaler une expérience:
j'ai acquis il y a 3 ans une table de cuisson Whirlpool modèle AKM 983 NE.
Après à peine plus de 3 ans, la table a commencé à ne plus fonctionné en affichant notamment le chiffre "53 sur tous les écrans. Dans pareil cas, le guide d'utilisation indique de prendre contact avec Whirlpool. Ce que j'ai fait hier soir. Voici leur réponse (très peu professionnelle):
Ref:3300649707/ Whirlpool
N° Affaire: 3350083952
Monsieur,
Nous avons bien reçu votre email et nous vous en remercions.
Compte tenu du problème que vous nous décrivez, nous vous invitons à vous adresser à un réparateur professionnel. Celui-ci vous fera bénéficier de la garantie constructeur d’un an sur les pièces sur présentation de votre facture d’achat ou de la garantie de deux ans pièces main d’œuvre et déplacement le cas échéant (selon votre revendeur).
Si vous n'êtes plus sous garantie, vous pouvez faire appel à un autre réparateur si vous le souhaitez.
En vous remerciant de votre visite sur notre site.
WHIRLPOOL FRANCE SAS
Service Informations Consommateurs
2, rue Benoit Malon
BP 300
92156 SURESNES Cedex
www.whirlpool.fr
www.laden.fr
Tel : 0892 700 150 (0.34 € ttc/min)
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