Commande a "Vente unique.com" Livraison d'une table endommagée et non conforme a la commande
Commande n° 1005 100010 le 10 mai 2010 d'une console extensible Boréale wengé .
[...]Impossible de réclamer par téléphone , seulement par mail , facilité pour eux de ne pas y répondre .J'ai commandé une table console couleur wengé avec 3 rallonges . En installant celles ci je me suis aperçue qu'elles étaient de taille inférieure a la console , donc la table installée n'est pas rectangulaire , plus étroite a l'endroit des rallonges , laide et impossible d'y mettre une nappe.La table installée n'est pas conforme a la photo présentée sur le site de vente. De plus les rallonges présentent de grandes taches blanchâtres , vernis de finition mal appliqué , sur un bois poussiéreux (avis d'un ébéniste consulté) .Après plusieurs mails de réclamation accompagnés de photos présentant les défauts , il m'a enfin été répondu que ma réclamation arrivait trop tard , aucune suite ne serait donnée , Comme si les rallonges pouvaient avoir rétréci avec le temps ......Pour pouvoir me servir de cette table , je suis donc obligée de faire fabriquer de nouvelles rallonges a la bonne taille par un ébéniste et tout cela a mes frais
Publicité
Cofondateur
