ATTENTION
Dernièrement, je prends en charge un véhicule utilitaire à l’Agence de Nogent Sur Oise (60). Pendant le contrôle du véhicule, je remarque une aspérité infime sur le pare brise et je me permets de la gratter à l’aide de mon ongle devant l’Agent Europcar. Inutile de vous dire que l’Agent ne pouvait pas sans remarquer mon geste, mais à ma surprise, il reste sans la moindre réaction. et pour cause... il s’agissait finalement bien d’un impact, mais non répertorié chez eux et la réparation se trouvait financièrement à leur charge. Sauf que….. au retour du véhicule, et sans le moindre scrupule, la réparation du pare brise m’est financièrement imputée. Finalement l’offre Europcar semble séduisante mais jugez vous-même de ce qu’ils sont capables de faire pour cacher leurs erreurs auprès de leur hiérarchie et surtout pour faire payer les clients à leur place.
En tout cas, je n’ai plus confiance du tout en eux, même si j’en conviens, certaines agences Europcar sont loin d’avoir le même état d’esprit.
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