Decolonial vous appâte avec des promos, en l'occurence des tables de chevet à -40%. Vous commandez, vous payez en carte bancaire tout de suite et après ... plus rien !
J'ai commandé début janvier 2 tables de chevet référence A108 (commande 259). Ma carte de crédit a été débitée immédiatement de 235.80 EUR (y compris 57.00 EUR de frais de livraiosn). Au bout d'un mois, ne voyant rien venir, je les rappelle. On me dit que le produit n'est plus disponible (fin de série) et on me propose de commander un autre modèle (plus cher évidemment). Je refuse et je demande le remboursement. Au téléphone, on me dit d'accord sauf que ... j'attends toujours. Et le plus drôle (je ris jaune) c'est que les tables de chevet en question sont toujours sur le site et toujours en promo. Si ce n'est pas une (...), cela y ressemble étrangement. Que puis-faire pour me faire rembourser ? Pouvez-vous m'aider ?
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