Ce site Cdiscount me désespère, il affiche des produits, en stock, mais inexistants bien qu'affichés aussi sur les comparateurs mis à jour comme 'Leguide.com'... et toujours présent à ce jour ! Voici donc ces jours-ci avec le lien Cdiscount + Panasonic HX-WA10 Bleu + 231 €, je le commande avec demande carte Cdiscount, le 14/01/2012 car est en stock avec livraison le 17/01/2012, la commande 1201141416AJLU8 est validée, celle-ci reste en attente et ce malgré l'expédition immédiate prévue au contrat, puis malgré mes divers contacts mails ou X phoniques, le service client me rassure et de ne pas m'inquiéter surtout que ma carte Cdiscount est acceptée ! 10 jours s'écoulent et le 25 je reçois un avis laconique sur ma boite mail qui me dit que j'ai demandé son remboursement ? puis que l'article est supprimé définitivement par leur fournisseur...! Faux archi faux je n'ai jamais fait cette demande, et de plus il est toujours prévu sur leur site ainsi que par le lien de votre comparateur avec livraison entre le 13/02 et le 21/02 !!! En conclusion ce site maintient de fausses informations, à dénoncer, même s'il essaie ensuite de vous amadouer avec un bon d'achat de 10 € ! Dans cette histoire, je viens de commander sur Pixmania à un tarif plus élevé; alors est-ce un principe de Cdiscount de retenir le chaland le plus longtemps afin qu'il ne parte pas vers la concurrence dans l'espoir d'un pseudo réassortiment malgré leur insinuation de rupture définitive de leur fournisseur ? ( Je garde à disposition toutes preuves enregistrées de mes allégations...) Le 27/01/2012
Patrick Mullner, courroucé et déçu par ces pratiques d'un site adossé au si grand groupe Casino...
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