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smartphone + abonnement chez bouygues

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 51064579
Type de litige : Autre
Etat : Résolu

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  1. Ketchupito

    Pour ma part j'ai commandé un smartphone + abonnement chez bouygues via rue du commerce le 21/02/2011 , j'ai confirmé la réception du telephone + carte sim le 25/02/2011 (ce qui équivaut a activer ma ligne) j'ai ensuite appelé le service client pour m'assurer de quand ma ligne serait active , et on m'a dit lundi.Vu les messages que je peux voir sur quelques retard au niveau de l'activation de la ligne je voulais donc savoir quand je pourrais utiliser mon telephone ?

    numéro de commande :51064579

    cordialement.


  2. Xavier Service qualité Rue du Commerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    Les activations de carte sim se font sous quelques jours ouvrés, votre demande date de vendredi :-) Nul doute que votre ligne sera activé très prochainement !


    Je reste à votre disposition si ça n'était pas le cas d'ici 48h !


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  3. Ketchupito

    Bonjour ,


    Merci de cette réponse rapide , j'ai eu ma ligne active aujourd'hui.

    Donc aucun soucis de mon coté.

    cordialement.


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