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Marchand concerné : Piscine Center
N° de Commande : 98586
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours

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  1. maxrod

    Première commande chez Piscine Center et premiers déboires : 1 enrouleur téléscopique et 1 bâche à bulles.

    L'enrouleur téléscopique est arrivé partiellement écrasé avec nécessité de le découper moi-même pour pouvoir l'utiliser. Contact avec le SAV qui m'insulte presque et ne veut rien savoir ("je n'avais qu'à ouvrir le paquet avant" et pourquoi pas le monter aussi ?). Service clients aussi inefficace, mon interlocuteur s'amuse, "mais qu'entendez vous par geste commercial ?".

    La bâche à bulles quant à elle devait être livrée sous 10 jours (commande le 7 avril), toujours rien le 28. Date de départ d'usine le 2 mai ...

    J'espère qu'on parlait bien du 2 mai 2011.

    Première commande, dernière commande

    [...]


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