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Marchand concerné : Auxprixbas
N° de Commande : 33105297
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu
Bonjour,
J'ai passé une commande sur ce site le 12 juin, et à part un mail de confirmation, et le débit sur mon compte, rien. Je n'ai pas eu confirmation de l'envoi de ma commande, alors que la livraison est prévue entre 5 et 7 jours ouvrés.
Ce site est il vraiment fiable?
J'ai reçu ma commande le 20/06, sans aucune autre information du vendeur, d'où mon stress.Mais l'article est conforme à ce que j'avais commandé, à un excellent rapport qualité prix.
Donc, oui, ce site est fiable, même s'il laisse à désirer au niveau de la communication...
Nous avons passé commande en début de semaine, et notre remorque vélo vient d'arriver pour le plus grand plaisir des enfants. Les vacances vont pouvoir commencer !
Nous avions aussi des doutes sur la fiabilité du site, car sur +rs forum était évoqué le problème de communication, le message laissé sur le répondeur informant d'un évènement au sein de la société obligeant à activer leur répondeur, j'ai appelé, moi aussi afin de vérifier si ma commande était prise en compte, mais nous voilà rassurés.
Sommes ravis, pour nous pas de souci !
Ca fait déjà 2 semaine, que j'essaie de contacté ce site pour avoir des informations par téléphone, et je n'ai aucune réponse ,je tombe toujours sur un répondeur.De plus apparemment il ont retirer leur numéro depuis peu sur le site ??
QQ a déja réussi a les joindre ? Ca me fait peur de commandé sans une personne au bout , d'autant que le site se trouve a l'étranger !
bonjour, commande passee le 23/03 pour des articles en stock ; livraison sous 3 à 5 jours, à ce jour soit le 06/04/12, toujours pas de livraison, pas de n° de telephone pour joindre le site, reponse aimable aux mails de temps en temps mais sans apporter aucune solution, ouverture de litige sur PAYPAL ; là mail me confirmant avoir/remboursement en diminuant ce dernier de frais de dossier : INCROYABLE !!! un autre mail le 04 me demandant de confirmer le remboursement, chose faite immediatemment, encore un mail le 05 me demandant de reconfirmer le remboursemnt au bout de 72 h car commande soit disant envoyée le 05... [...] POUR MOI HEUREUSEMENT PAIEMENT PAYPAL (j' espere !) à ce jour toujours rien sur mon compte ni aucune livraison censéee avoir eu lieu ce jour !!!! [...]
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