Bonjour
commande L01943iHDYwL
à lire tous les sujets concernant le mécontentement de personnes ayant acheté des marchandises sur le site "Le Jardin de Catherine", je ne m'étonne plus vraiment de ce qui m'arrive. J'ai commandé et payer le 05 juillet 08 une tondeuse (en stock)que je n'ai jamais reçu et je n'ai reçu aucun mail d'explication non plus.Par contre le chèque a été encaissé de suite. J'ai tél plusieurs fois à leur n° en 0800 et j'ai finalement obtenu une explication: colis perdu par le transporteur (vrai ou faux ? impossible de savoir) J'ai donc envoyé un fax vers le 20 juillet pour demander le remboursement.Ils m'ont informé par mail pour me dire que le fax a bien été reçu et ma demande prise en compte. Depuis je n'ai plus de nouvelle, malgré plusieurs appels tél, où on me répond invariablement "je comprends votre mécontentement, je transmets au responsable" (...)
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